Política de privacidad
Última actualización: agosto de 2026
1. Responsables del tratamiento
Los datos personales recogidos a través del Sitio Web serán tratados por los responsables de la actividad desarrollada bajo el nombre comercial DoraCiber.
- Responsables: Víctor Nieves y Lucas Román
- Nombre comercial: DoraCiber
- Correo electrónico: doraciber@doraciber.es
2. Datos personales que tratamos
Cuando una persona utiliza el formulario de contacto de DoraCiber, pueden tratarse los datos que facilite voluntariamente.
Actualmente, el formulario puede solicitar los siguientes datos:
- Nombre.
- Dirección de correo electrónico.
- Nombre del negocio o empresa, cuando se facilite.
- Servicio por el que la persona está interesada.
- Contenido del mensaje o consulta.
No se solicita a través del formulario información especialmente sensible. Se recomienda no incluir en el mensaje datos personales que no sean necesarios para atender la consulta.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales facilitados a DoraCiber podrán utilizarse para las siguientes finalidades:
- Atender consultas y solicitudes de información.
- Analizar las necesidades del interesado y preparar presupuestos o propuestas de servicios.
- Responder y mantener las comunicaciones necesarias antes de una posible contratación.
- Gestionar la prestación de los servicios cuando exista una relación contractual.
- Gestionar incidencias, soporte, mantenimiento o comunicaciones relacionadas con un servicio contratado.
- Cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables.
Los datos facilitados a través del formulario no se utilizarán para enviar publicidad o comunicaciones comerciales periódicas, salvo que se solicite previamente el consentimiento correspondiente.
4. Base jurídica del tratamiento
Cuando una persona solicita información, plantea una consulta o pide un presupuesto relacionado con los servicios de DoraCiber, el tratamiento de sus datos podrá resultar necesario para atender dicha solicitud y adoptar medidas precontractuales a petición del interesado.
Cuando posteriormente se contrate un servicio, los datos necesarios podrán tratarse para ejecutar y gestionar la relación contractual.
Determinados tratamientos también podrán resultar necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
Cuando para una finalidad concreta sea necesario obtener el consentimiento de la persona interesada, dicho consentimiento se solicitará de forma específica.
5. Formulario de contacto
El formulario disponible en el Sitio Web tiene como finalidad facilitar el contacto entre los usuarios y DoraCiber.
El envío del formulario no supone la contratación automática de ningún servicio ni genera obligación de pago.
Los datos introducidos serán utilizados para recibir la consulta, responder al interesado y, cuando sea solicitado, preparar una propuesta o presupuesto.
6. Proveedores utilizados para el formulario
DoraCiber utiliza actualmente el servicio EmailJS para gestionar técnicamente el envío de los mensajes realizados a través del formulario de contacto.
Como consecuencia de ello, la información introducida en el formulario puede ser procesada técnicamente por EmailJS para realizar el envío del mensaje al correo electrónico de DoraCiber.
EmailJS actúa como proveedor encargado del tratamiento respecto de los datos que procesa por cuenta de sus usuarios.
El uso de EmailJS puede implicar el tratamiento o transferencia de datos personales a Estados Unidos. Según la información publicada por el proveedor, se utilizan las garantías previstas para las transferencias internacionales de datos cuando resultan aplicables.
7. Destinatarios y proveedores
Con carácter general, los datos personales no serán vendidos, alquilados ni cedidos a terceros para sus propios fines comerciales.
No obstante, podrán tener acceso a determinados datos aquellos proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de los servicios utilizados por DoraCiber, como proveedores de correo electrónico, alojamiento web, formularios, infraestructura o servicios técnicos.
Estos proveedores tratarán los datos únicamente en la medida necesaria para prestar los servicios correspondientes y conforme a las condiciones que resulten aplicables.
Los datos también podrán comunicarse cuando exista una obligación legal o sean requeridos por una autoridad competente conforme a la normativa vigente.
8. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos utilizados para prestar los servicios pueden encontrarse o utilizar infraestructura situada fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzca una transferencia internacional de datos, se aplicarán las garantías previstas en la normativa de protección de datos que correspondan, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, cuando resulten aplicables.
9. Conservación de los datos
Los datos asociados a consultas o solicitudes de presupuesto se conservarán durante el tiempo razonablemente necesario para responder a la solicitud y gestionar las comunicaciones relacionadas con ella.
Cuando finalmente se contrate un servicio, determinados datos podrán conservarse durante la vigencia de la relación contractual y posteriormente durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales, fiscales o contables y atender posibles responsabilidades.
Cuando un tratamiento se base exclusivamente en el consentimiento, los datos podrán conservarse hasta que este sea retirado, sin perjuicio de aquellas obligaciones legales que resulten aplicables.
10. Derechos de las personas interesadas
Las personas interesadas pueden ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos cuando resulten aplicables.
Entre ellos se encuentran:
- Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando proceda.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos cuando proceda.
- Limitación: solicitar que se limite el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: solicitar la entrega o transmisión de determinados datos cuando se cumplan los requisitos legalmente establecidos.
- Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
Para ejercer estos derechos puede enviarse una solicitud a:
Email: doraciber@doraciber.es
Cuando resulte necesario para comprobar que la solicitud procede de la persona interesada, podrá solicitarse información adicional razonable para verificar su identidad.
11. Reclamaciones
Si una persona considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
12. Seguridad de los datos
DoraCiber adoptará medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a la pérdida, alteración, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos asociados al tratamiento.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta frente a todos los posibles riesgos.
13. Datos de menores
Los servicios ofrecidos a través del Sitio Web no están dirigidos específicamente a menores de edad.
No se solicita deliberadamente a menores que faciliten datos personales a través del formulario de contacto.
14. Cambios en la Política de Privacidad
DoraCiber podrá modificar o actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios en los servicios, proveedores tecnológicos, tratamientos realizados o normativa aplicable.
La versión vigente será la publicada en el Sitio Web en cada momento.
15. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales puede contactar con DoraCiber mediante:
Email: doraciber@doraciber.es